ใช้ลิฟท์ ทั้งๆ ที่มีบันไดเลื่อนอยู่ใกล้ๆ เกิดอะไรขึ้นกับสังคมไทย?

ผมเดินทาง
ด้วยรถไฟฟ้า ถี่มากครับ แม้จะไม่ทุกวันแต่ก็ถี่มาก
เป็นเวลาหลายปีแล้วที่หากจุดหมายปลายทางอยู่ในวิสัยที่ ‘พอไปได้’
ผมก็จะใช้รถไฟฟ้าเป็นหลัก

ทุกๆ ครั้งเมื่อเดินทาง สิ่งๆ หนึ่งที่ผมพบได้เสมอๆ
คือสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานต่างๆ โดยเฉพาะลิฟท์ ถูกคนที่แข็งแรงทั่วไปมาร่วมใช้เสมอๆ

ตามภาพ ผมไปเจอแล้วอดไม่ได้ ต้องถ่ายภาพเก็บไว้
และผมมีเรื่องที่เกิดขึ้นจริงอยากเล่าให้ฟังครับ .. .

มีอยู่วันหนึ่งผมเดินทางโดยใช้รถไฟฟ้าใต้ดิน (MRT) ครับ ไปลงสถานีแห่งหนึ่ง ..​.
ที่สถานีนั้นพอออกจากตัวโบกี้รถแล้ว ก็จะเจอลิฟท์อยู่ข้างหน้าเลย
และถัดไปด้านซ้ายมือไม่กี่เมตร ก็เป็นบันไดเลื่อน

ภาพที่พบเลยทันทีคือ คนที่ออกจากรถ ร่วม 80% เลือกที่จะยืนรอกันที่หน้าลิฟท์
รอกันเยอะมาก มากจนแถวล้นมาเกือบที่จุดที่ยืนรถขึ้นรถเลยล่ะครับ

ณ วันนั้นมีทั้ง จนท รปภ และพนักงานสถานีดูแลความเรียบร้อยอยู่ที่ชั้นชานชาลา
ผมรอดู ท่าทางต้องรอลิฟท์ไม่ต่ำกว่า 4 เที่ยวแน่ๆ ผมเลยตัดสินใจพูดเสียงดังหน่อย…

“ขอโทษครับ ลิฟท์นี้สำหรับคนพิการและคนที่จำเป็นต้องใช้
หากไม่จำเป็นต้องใช้ ขอให้ไปใช้บันไดเลื่อนข้างๆ นะครับ
เดินไม่ถึง 5 ก้าวครับ”

คนที่เข้าแถวรอลิฟท์ โดยเฉพาะคนที่อยู่หลังแถวใกล้ๆ กับผมหันมามองเลิ่กลั่ก แต่ยังไม่มีใครขยับ
ผมพูดซ้ำคำเดิม คราวนี้เพิ่มความดังเสียงและความเข้มขึ้นมาอีกหน่อย
ผลคือคนหันมามองผมมากขึ้น โดยเฉพาะคนที่อยู่หลังแถวบางส่วน ตัดสินใจผละไปเดินขึ้นบันไดเลื่อน

ผมพูดซ้ำคำเดิมอีก ดังขึ้นอีก เข้มขึ้นอีก และย้ำเน้นๆ คำว่า “ถ้าไม่พิการให้ไปขึ้นบันไดเลื่อนนะครับ!!!”
ผลคืออีกร่วม 10 คนตัดสินใจสละแถวเดินหนีไปขึ้นบันไดเลื่อน (และบางส่วนขึ้นลิฟท์ที่เปิดพอดี)

และสุดท้าย ผมก็พูดดังจนเกือบตะโกนว่า “ลิฟท์นี้สำหรับคนพิการ ถ้าไม่ใช่คนพิการให้ไปใช้บันไดเลื่อนนะครับ!!!!!”
ผมพูดเกือบตะโกน ดังมากครับ ผลคือที่เหลือยืนรอเกือบทั้งหมด วงแตกเดินอย่างเร็วเพื่อไปใช้บันไดเลื่อน
ทั้ง รปภ และ จนท สถานี ยืนกันงงไปเลย

วันนั้นดูเหมือนมีคุณพี่ท่านหนึ่งอยู่ด้านหลังผมถ่ายคลิ๊ปไว้
ฝากบอกว่ายังไงช่วยโยนลงมาให้หน่อยครับ หรือถ้าไม่อยากเป็นประเด็น ก็ส่งมาให้ผมได้ครับ

หลังเล่าเรื่องนี้แล้ว ต้องขอชี้แจงแถลงไข เพิ่มเติมถึงปัญหาที่ผมนั่งวิเคราะห์ดู:

1. ผู้ให้บริการ มีหน้าที่เตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานไว้ให้พร้อม (ซึ่งก็ทำดีแล้ว)
2. ผู้ให้บริการ ถือว่า ทุกคนคือลูกค้า ถึงแม้จะทราบว่า ลิฟท์ถูกสร้างมาเพื่อรองรับผู้โดยสารที่มีความจำเป็น
   แต่หากท่านอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นยืนยันจะใช้ ผู้ให้บริการเองก็ไม่มีทางที่จะทำอะไรได้
3. แต่ : ผู้ให้บริการ จำเป็นต้องรนรงค์ ด้วยทุกๆ เครื่องมือที่มีอยู่ เช่น ประกาศตามสายเป็นช่วงๆ
   ต้องยอมรับว่า อาจจะมีคนไม่รู้(เช่นลืมมองดู ไม่เห็น) ปะปนอยู่ในกลุ่มคนเหล่านี้
   การประกาศ ติดป้ายบอกว่ามีบันไดเลื่อนเดินไม่กี่ก้าวก็ถึงแล้ว, ป้ายทำให้เห็นอย่างเด่นชัด แบบเดินลงจากรถ ก็ชนหัวโป้งกันเลย
   เพราะหากไม่รนรงค์ไม่ทำอะไร ไม่ช่วยแก้ปัญหาแล้ว สภาพก็จะเป็นเช่นทุกวันนี้ครับ
   .
4. คนในสังคม ต้องเคารพกฏเกณฑ์ของสังคม ต้องมีสำนึกที่ดี
   เผื่อไม่รู้ คนที่จำเป็นต้องใช้สิ่งเหล่านี้ มีใครบ้าง…
   1)  คนพิการ
   2) ผู้สูงอายุ ที่เดินลำบากแล้ว (สูงอายุแล้วยังฟิตปั๋งไม่เกี่ยว อย่าแช่งตัวเองไม่ดีครับ)
   3) คนป่วย ที่เดินลำบาก
   4) สุภาพสตรีที่ตั้งครรภ์ เดินลำบากมากแล้วแต่ก็ยังต้องเดินทาง
   5) ครอบครัวที่มากับเด็ก มีรถเข็นเด็ก มีสัมภาระรุงรัง
   6) นักท่องเที่ยวที่มีสัมภาระเยอะ กระเป๋าใบใหญ่ หนัก เดินทางลำบาก (เป้สะพายหลัง เดินได้ฉิว ไม่เกี่ยว)
5. คนในสังคม ทุกคนต้องทราบว่าใช้ลิฟท์ 1 ครั้งสิ้นเปลืองมากแค่ไหน
   บันไดเลื่อนมีอยู่ใกล้ๆ หรืออยากออกกำลังกายก็บันไดปกติ แถมยังส่งผลให้ร่างกายแข็งแรงไม่เจ็บไม่ไข้อีกด้วย
   หากไม่จำเป็นต้องไม่ใช้ครับ เรื่องเล็กๆ แค่นี้เราน่าจะรู้กันตั้งแต่เรียนมัธยมแล้วมังครับ?
   .
6. หน่วยงานรัฐฯ จำเป็นต้องแก้ไขปัญหา สำนึกสาธารณะ คือปัญหาระดับชาติ
   เป็นปัญหาที่อยู่ลึกสุด ทำร้าย กัดกินประเทศเรามาช้านาน
   ผมพูดเสมอสังคมไทยเหมือนคนป่วยหนักและจะแย่ลงมากกว่านี้เรื่อยๆ
   หากไม่ทำอะไร ปล่อยไปเรื่อยๆ สุดท้ายสังคมไทยจะล่มจม
   ทำเถิดครับ รนรงค์ให้หนักๆ และที่สำคัญผู้นำประเทศต้องทำเป็นตัวอย่างครับ

ผมอยากบอก​ ทุกท่านทราบไหมครับว่า…

ปัญหานี้ มีผลกระทบ ทำให้รถไฟฟ้าหลายๆ สถานีต้องปิดลิฟท์ เพราะทนไม่ไหว
ทั้งเจอปัญหาสิ้นเปลืองพลังงาน เจอคนใช้ลิฟท์เยอะมาก เสียและซ่อมบ่อย 
และสุดท้าย “คนพิการได้รับผลกระทบ” จากปัญหานี้อีกตามเคย

– – –
ติดตามเรา:
– Facebook : https://www.facebook.com/AccessibilityIsFreedom/
– Web : https://www.accessibilityisfreedom.org/
– Twitter : https://twitter.com/sabaimage

ประเด็นต่างๆ:
– สำนึกสาธารณะ : https://goo.gl/d6GmEo
– ประเด็นที่ทำให้เกิดปัญหาปิดลิฟท์ : https://goo.gl/IxXWPy

– ร่วมสนับสนุนงานของเรา : http://goo.gl/i02iPu
– – –