บนเครื่องบินพื้นที่จำกัด สายการบินที่มีจำนวนผู้โดยสารไม่มาก เช่น สายการบินที่ให้บริการในประเทศ ทางเดินจะไม่กว้างมาก
สำหรับผู้โดยสารพิเศษที่เดินไม่สะดวก(นั่งรถเข็น) สายการบินจะมีรถเข็นขนาดเล็ก (เคบินวิลแชร์ Cabin Wheelchair) ไว้เพื่อเคลื่อนย้ายผู้โดยสารพิเศษกลุ่มนี้เข้า/ออกจากตัวเครื่อง
วันนี้อยากเอาประเด็นเก้าอี้นั่งบนเครื่องให้ดู ผมเคยใช้บริการสายการบินหนึ่ง ที่พนักพิงแขนไม่สามารถพับได้ ทำให้การเคลื่อนย้ายตัวเองจากเคบินวิลแชร์ไปที่นั่งหรือย้ายไปจุดอื่นไม่ได้เลย
เมื่อนานมาแล้ว จำไม่ได้ว่าสายการบินไหน เจอเครื่องที่พนักวางแขนพับขึ้นไม่ได้ ไม่ทราบว่าเจ้าหน้าที่ไม่รู้วิธีปลดล๊อคหรือตั้งตัวไม่ทันก็ไม่ทราบได้ เจ้าหน้าที่ต้องช่วยกัน “หิ้วปีก” เพื่อยกเราข้ามพนักพิงแขน ทั้งไม่สะดวกและอันตรายครับ
แต่ว่าการเดินทางวันที่ 22+24 เมษาฯ ที่ผ่านมา ครั้งนี้ ไทยสไมล์ เครื่องบิน Airbus A320 เก้าอี้เป็นแบบที่เห็น 6 แถว (3+3) น้องๆ แอร์ให้บริการอย่างมืออาชีพ ให้คำแนะนำเป็นอย่างดี น่ารักทั้งเที่ยวไปและเที่ยวกลับ
สภาพร่างกายคน(ผู้โดยสาร)เปลี่ยนแปลงได้เสมอ เมื่อกายภาพมีข้อจำกัด การให้บริการที่ถูกต้องจะช่วยให้การเดินทางราบรื่นขึ้น ผู้โดยสารมีความสุขขึ้น คนทุกคนมีสิทธิการเดินทางเท่าๆ กัน ชื่นชมไทยสไมล์ครับ
#หนองคายสบายดีFDปี65