ค้าปลีกยักษ์ใหญ่เริ่มเข้าใจแล้ว – และนี่แหละถึงเวลาแล้ว!!

Starbucks, Walmart, CVS และ Sam’s Club ได้จัดตั้ง The Access Coalition และเปิดตัว “คู่มือพื้นที่แบบครอบคลุม” 76 หน้า ที่มีมาตรฐานสูงกว่า ADA โดย Starbucks กำลังผนึกมาตรฐานเหล่านี้เข้ากับร้านทั้งหมดที่สร้างใหม่และปรับปรุงในสหรัฐอเมริกา

นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่กว่าแค่ข่าวประชาสัมพันธ์ มาตรฐานใหม่สะท้อนการเปลี่ยนผ่านจาก “จะจัดให้เมื่อถูกขอ” สู่ “การออกแบบเพื่อทุกคนตั้งแต่วันแรก”

The Lantern Hotel ในเซาท์แคโรไลน่า — ที่มีพนักงานที่มีความพิการมากกว่าหนึ่งในสาม — ได้พิสูจน์ไว้แล้วว่า พื้นที่แบบครอบคลุม “ไม่ใช่” การกุศล แต่เป็นข้อได้เปรียบทางธุรกิจ

เมื่อยักษ์ใหญ่ที่มีสาขากว่า 15,000 แห่งเคลื่อนไหว ตลาดก็จะตาม นี่ไม่ใช่แค่ธุรกิจที่ดี แต่คือความก้าวหน้า

ที่ประเทศไทย สตาร์บัคสาขาใหม่ๆ ก็ถือว่า accessibility ดีพอสมควร แต่พอได้ข่าวนี้ ผมดีใจ++ ครับ