หากคุณเป็นคนที่ใช้รถเข็นแทนการเดิน แบบคนทั่วไป แล้วใช้ระบบรถไฟฟ้าในกรุงเทพมหานคร สิ่งๆ หนึ่งที่คุณจะเจอคือ ‘ระบบถูกล๊อค’ ด้วยเหตุผลต่างๆ นาๆ ของผู้ให้บริการ
เอาเคสแรกก่อน ตามเป็นภาพการลงพื้นที่ล่าสุด:
1. MRT หัวลำโพง พบว่า ทางเดินไปหาลิฟท์นั้นมีเหล็กกั้นไว้และฝูกด้วยเชือกพลาสติก และมีป้ายแจ้งให้ติดต่อหากต้องการใช้งาน ผมลองโทรไปตามเบอร์ เป็นเบอร์ Office ของผู้ให้บริการรถไฟฟ้าสถานีหัวลำโพง สอบถามได้ความว่า พื้นที่จุดต่อระหว่างสถานีหัวลำโพงและ MRT หัวลำโพง เพราะมีคนจรจัดมาอาศัยอยู่จุดนั้นเต็มไปหมดเลยจำเป็นต้องล๊อคไว้ >>คนที่ได้รับผลกระทบ คือ คนที่นั่งรถเข็น<<<
2. MRT สุขุมวิท ลิฟท์ตัวขึ้นจากชั้นจำหน่ายตั๋วไป BTS อโศก ล๊อคมาร่วม 10 ปีแล้ว สาเหตุคือ ถ้าเปิดลิฟท์ไว้ คนจะใช้ลิฟท์แล้วไม่ผ่านจุดตรวจอาวุธ ก็เลยต้องล๊อคลิฟท์ซะ >>คนที่ได้รับผลกระทบ คือ คนที่นั่งรถเข็น<<<
3. MRT ล๊อคห้องน้ำคนพิการ ด้วยเหตุผล ‘คนแอบใช้’ ก็เลยต้องล๊อคห้องน้ำซะ >>คนที่ได้รับผลกระทบ คือ คนที่นั่งรถเข็น<<< (เป็นปัญหาเก่า แต่จากที่ได้เรียน ผบห รฟม ดูเหมือนตอนนี้จะแก้ไขแล้ว)
ครับ เหตุผลใดๆ ผมรับฟังรู้ว่าแก้ไขไม่ง่าย การแก้ทำได้หลายร้อยวิธี แต่มักเลือกแบบง่ายๆ ‘ล๊อคลิฟท์’ ก็แล้วกัน ผมโดนตามเคย เจอตรงไหนอีกบอกด้วยนะ!!!
การปิดกั้นไม่ต่างกับการขังคุกครับ