สิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน

เราเห็นท่านผู้ว่ากรุงเทพมหานคร มีนโยบาย NOW เราชื่อมั่นนโยบายนี้ “ดีและเป็นประโยชน์ต่อชาติบ้านเมืองอย่างแน่นอน” เราดูและเห็นหลายๆ โครงการ ล่าสุดมีการปรับซ่อมทางเท้าถนนสุขุมวิทบริเวณแยกอโศกให้แล้วเสร็จ เราไปดูเมื่อซักเดือนกว่าๆ ที่ผ่านมา พบปัญหาเยอะมาก ประชาชนก็แซ่ซ้องฟ้องกันสนั่นโลกโซเซียล เลยรอไม่ไหว ลงพื้นที่วันก่อน เอาข้อมูลมาฝากกัน

โทสโก้โลตัสเป็นหนึ่งในห้างที่เราได้รับรายงานการฝ่าฝืน แย่งจอดแย่งใช้พื้นที่คนพิการสูงมาก เราลงพื้นที่เทสโก้โลตัสเอ๊กซ์ตร้าสาขาบางนา ครั้งนี้ขอเปลี่ยนแนวกันหน่อย อยากให้มีบรรยากาศสนุกบ้างครับ ผลของการลงพื้นที่สำรวจ:

ห้างอิมพีเรียลเวิลด์สำโรง อยู่ใกล้กับรถไฟฟ้าบีทีเอส สายสีเขียวใต้ สถานีสำโรง มีทางเชื่อมจากตัวสถานีเข้าสู่อาคาร โดยเป็นบันได 3 ขั้น ปีที่แล้วก่อนหน้าที่ระบบรถไฟฟ้าจะเปิด เราได้ลงสำรวจและรายงานปัญหาต่างๆ เข้าหาทั้งระดับกระทรวงและหน่วยงานรัฐฯ​ ที่เกี่ยวข้อง

ห้างแฟชั้นไอซ์แลนด์ เป็นหนึ่งห้างที่ทำงานปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานมาอย่างต่อเนื่อง ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เกิดการพูดคุย ปรับปรุง แก้ไขกันมาตลอดครับ จนปัจจุบัน ต้องเรียกได้ว่าห้างนี้เป็นหนึ่งห้างที่ปรับปรุง แก้ไขอยู่ในระดับที่ดีมาก (ติดตามประเด็นได้ตามลิงค์นี้ https://www.accessibilityisfreedom.org/tag/แฟชั่นไอส์แลนด์/) ไม่นานมานี้ผมได้รับการติดต่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม แล้วในที่สุดเราเข้าไปร่วมพูดคุยกัน แม้ตัวอาคารและสิ่งอำนวยความสะดวกทุกอย่างจะมีอายุมากแล้ว และการปรับปรุงต้องลงรายละเอียดและมีค่าใช้จ่ายสูง แต่ผู้บริหารสูงสุดให้นโยบายไว้ว่า…

เมื่อวันที่ 14 ที่ผ่านมา ผมมีหน้าที่พาเพื่อนชาวต่างชาติไปท่องเที่ยว ดูความสวยงามของกรุงเทพมหานคร เมืองที่ทุกคนในโลกนี้ล้วนใฝ่ฝันต้องมาให้ได้ซักครั้ง ตอนเช้าเราอยากหาอะไรทานกันก่อนเดินทาง เราเข้าไปที่ห้างเทอร์มินอล 21 พบว่า ด้านหน้าทางเข้าจากทางเชื่อมเข้ารถไฟฟ้าบีทีเอส สถานีอโศก มีร้านกาแฟเปิดใหม่ และเราไม่สามารถเข้าไปใช้บริการได้

ได้รับรายงานจากภาคีเครือข่าย ส่งภาพและเรื่องมาให้ บอกว่า… “ปั๊มน้ำมัน ปตท. แถวถนนชัยพฤกษ์ อ. บางบัวทอง จ. นนทบุรี นำเอาที่จอดรถคนพิการภายในบริเวณปั๊มไปทำเป็นโชว์รูมขายรถ!! ติดต่อไปยังบริษัท ปตท. เพื่อขอให้ดำเนินการแก้ไขโดยด่วน

สืบเนื่องจากกรุงเทพมหานครผู้ซึ่งเป็นเจ้าของระบบรถไฟฟ้าบีทีเอส จัดสร้างลิฟท์และสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานไม่ครบถ้วน คนพิการใช้เวลายาวนานฟ้องร้อง และสุดท้ายชนะคดีเมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน 2557 และศาลมีคำสั่งให้ “สร้างสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานตามกฏหมายให้แล้วเสร็จภายใน 1 ปี” ซึ่งนั่นหมายความว่า ต้องแล้วเสร็จภายในต้นปี 2559 แต่จนถึง ปัจจุบันผ่านไป 3 ปีแล้ว “เพียงแค่ ลิฟท์และทางลาดก็ยังไม่เสร็จสมบูรณ์” และยังต้องมีสิ่งอำนวยความสะดวกตามกฏหมายประเภทอื่นๆ อีก

วันนี้เข้าเมือง พอมีเวลาแวะมาลงพื้นที่ซะหน่อย พี่สาวลงไปบู้ก่อนเลย ถ่ายรูป แจ้ง ผจก ห้าง ที่นี่ไม่ต่างกับที่อื่นๆ ครับ เจ้าของสถานที่นโยบายดูแลไม่มี, รปภ ไม่ต้องหวัง เขาไม่กล้าทัดทานความมักง่ายของลูกค้าหรอก ผลที่เกิดขึ้น คือ ผู้คนไม่รู้เรื่องไม่สนใจ ขับมา เจอที่ว่างดีจังก็จอด แต่ผู้คนที่นี่ไม่ถึงกับเลวร้ายครับ หลายๆ คัน ผมปล่อยให้จอด แล้วค่อยเข้าไปบอก ทุกคันก็ยอมเลื่อนรถออกแต่โดยดี จำนวนช่องจอดประเมินคร่าวๆ น่าจะแถวๆ 700 ช่องจอดครับ มีที่จอดรถคนพิการ 4 ช่องจอด และครอบครัวเด็กเล็กอีก 4 ช่อง ผมยึดตามกฏหมาย หากเจ้าของสถานที่ต้องการดูแลลูกค้ากลุ่มพิเศษเพิ่มเติมต้องเพิ่มช่องจอดสำหรับคนพิการขึ้นอีก และที่สำคัญต้องดูแลอย่างเข้มข้นครับ ฝากนามบัตรไว้ให้แล้ว เดี๋ยวผมแวะมาดูอีก

ภาคีคนพิการลงสำรวจเมื่อ 6 เดือนที่แล้ว แล้วนำข้อมูลสายสีเขียวใต้ ไปพูดคุยกับภาครัฐ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง “ทุกอย่าง” ถึง ณ วันนี้ สภาพหนักกว่าเดิมอีก นโยบายท่านนายกรัฐมนตรีพูดไว้ชัดเจน “เราจะไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง” รมต กระทรวงที่เกี่ยวข้อง ก็ตอบรับนโยบายอย่างชัดเจน แต่ ภาพที่เห็นอธิบายได้ชัดเจน

ถ่ายไว้เมื่อเกือบๆ 2 เดือนที่ผ่านมา จากที่ยกพื้นต่างระดับ ทำให้ wheelchair ขึ้น/ลงเองไม่ได้ ลูกค้าทุกๆ คนก็มีโอกาสหกล้ม เกิดอันตรายได้ ไปนั่งทานกาแฟสาขานี้บ่อยๆ เพราะต้องคุยเรื่องงานกัน แจ้งไปหลายครั้ง