ที่จอดรถคนพิการ ห้างเซ็นทรัลเฟสติวัล พัทยาบีช ลงสำรวจหลังจากผ่านไป 2 ปี มีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง

ไปหนึ่งครั้ง ก็ถือโอกาสลุยทำภาระกิจ เต็มเวลาตราบเท่าที่จะทำได้
เสาร์ที่ผ่านมาครับ / พอดีนัดเจอเพื่อนๆ ก็ได้โอกาสสำรวจที่จอดรถคนพิการ
หลังจากที่ได้ลงคลิ๊ปที่จอดรถคนพิการและได้พบผู้บริหารของ ห้างเครือเซ็นทรัล
2 ปีผ่านไป มาดูกันครับ ว่ามีปรับปรุงอะไรบ้าง

ที่ผ่านมา ผมไม่ได้พูดถึงรายละเอียดเท่าไหร่นัก
เพราะเชื่อว่าในระดับประเทศแล้ว เจ้าหน้าที่ ที่เกี่ยวข้องมีข้อมูลในมือโดยละเอียดอยู่แล้ว

เบื้องต้น ผมมีข้อสังเกตุตามนี้ครับ:

1. การให้บริการ
   พบว่าที่ชั้น 2 มีเจ้าหน้าที่ประจำดูแลอย่างแข็งขันตลอด ดีมากครับ
   ถึงแม้เราจะแก้ปัญหาคนมั่วจอดไม่ 100%
   แต่การมีเจ้าหน้าที่ประจำ และมีกฏเกณฑ์การดูแลที่ชัดเจน ก็ช่วยลดปัญหาได้เยอะครับ
2. พื้นที่จอดรถคนพิการ
   ที่ชั้น 2 มีทางเข้า 2 จุด และมีที่จอดรถคนพิการอยู่ทั้งคู่
   แต่พบว่า พื้นที่ตรงข้าม มีป้ายที่จอดรถพิเศษอยู่ด้วย(ตามภาพ)
   แต่ความกว้างและพื้นที่ เป็นที่จอดรถทั่วๆ ไปสอบถามน้อง เจ้าหน้าที่ แจ้งว่า พื้นที่ที่จอดรถคนพิการ จะตรวจเข้มให้เฉพาะคนที่ต้องการใช้จริงๆ
   ส่วนฝั่งตรงข้าม ก็จะให้ส่วนคนที่เดือดร้อนน้อยกว่า เช่นมากับครอบครัว มากับเด็กอะไรแนวนั้น
3. ป้ายและคำที่ใช้
   ทุกที่เพี้ยนกันเยอะ เห็นมีบางส่วนยังใช้คำว่า “Handicap” ซึ่งเป็นคำที่ “ทั้งโลก” พยายามเลี่ยงครับ  (อยากรู้ว่าทำไม เดี๋ยวมาคุยกันต่อครับ)
   เข้าใจว่าเป็นป้ายเก่า แต่บางส่วนก็มีกลุ่มคำที่ดีอยู่แล้ว เช่น “ที่จอดรถพิเศษ” และ “Priority Parking” ครับ
4. จำนวนที่จอดรถคนพิการ
   ผมไม่ได้ตรวจสอบครับ ถ้ามีโอกาสจะทำจดหมายถึงผู้บริหาร
   และผมรับรองว่า ผมจะผลักดันให้ “เซ็นทรัลทุกๆ ที่” ทำสิ่งอำนวยความสะดวกให้ครบตามกฏกระทรวงให้ได้
   บ้านเรานั้น อาศัยช่องว่างของกฏหมาย แบบศรีธนญชัยกันมาก
   แม้แต่ภาครัฐก็เอากับเขาด้วย บ้านเราถึงเจริญไม่ทันชาวบ้านเสียที
   และผมเชื่อมั่นว่าเซ็นทรัล ไม่ต้องการที่จะเป็นหนึ่งในรายชื่อเหล่านั้นแน่นอนครับ